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ご注文について

ホームページ上でご案内する、メンテナンスなどによるサービス停止時間を除き、24時間いつでもご利用いただけます。 但し、年末年始やお盆の時期は、発送業務や、お問い合わせ対応が若干遅延しますことを、ご了承ください。

ご注文後の内容確認

ご注文の受付処理が完了すると、注文時にご入力いただいたメールアドレスに、ご注文受付完了の自動送信メールが送られます。こちらでご注文の内容がご確認いただけます。

お支払い方法について

お支払い方法は下記をご利用いただけます。
・代金引換(手数料税込324円はお客様のご負担)
・銀行振込 (前払い・手数料はお客様のご負担)
・郵便振替 (前払い・手数料はお客様のご負担)  
 ※郵便振替は入金確認まで数日かかります。
 ※お振込みの場合は、入金確認後の発送になります
-振込先
【郵便振替】
記号番号:01370-9-102841 
口座名称:LOOK学生服 小野藤株式会社(ルックガクセイフク オノトウカブシキガイシャ)
【銀行】
SMBC三井住友銀行 岡山支店  
普通 0659605
口座名義人: 小野藤株式会社(オノトウカブシキガイシャ)
※お振込の際には「振込人名義」の欄の名義人の前に注文番号を必ずご記入(入力)ください。

クロネコwebコレクト

下記のお支払いはクロネコwebコレクトの利用となります。
・クレジットカード払い (手数料は弊社負担)
・電子マネー払い    (手数料は弊社負担)
・ネットバンキング払い (手数料は弊社負担)

送料について

送料は全国一律540円(北海道・沖縄県・離島は1,188円)です。 一回のお買い上げの商品代金金額が合計6,000円以上の場合、全国送料無料です。 お届け先が複数の際は、発送件数分の送料となります。

お届け日数

ご注文後の翌日~3日以内にお届けいたします。 在庫切れの場合は、メール等でお届け日をお知らせし、商品がご準備出来次第発送いたします。 在庫がある商品は、通常ご注文後2営業日~7営業日程度でお手元にお届けいたします。 商品在庫切れやお届けが大幅に遅れる場合は、メールまたは、お電話でのご連絡になる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

配送時間帯指定

ご注文日の10日後から25日後までの間で配送日付指定をお選び頂けます。 お取り寄せ商品や在庫切れ商品の入荷が遅れる場合には、ご希望に沿えないことがございます。 最短でのお届けをご希望の場合は、日付指定をしないで下さい。

ご注文キャンセルについて

※ご注文確定後(当店より受注確認メール送信後)のキャンセルは一切お受けできません。 ご注文確定前のキャンセルは、お電話またはメールにてキャンセルの旨を「ご注文番号・ご注文者様のお名前」と合わせましてご連絡下さい。 ご注文確定後はキャンセル不可の為、一度商品をお受け取りになってから返品手続きをして下さい。お受け取り拒否の場合は、往復分の送料・手数料をご注文時のご住所へ請求させて頂きます。

返品・サイズ交換について

返品交換をご希望の際は、商品到着後7営業日以内に当店までご連絡ください。 7営業日を過ぎた場合の返品交換は、承れません事をご了承ください。 返品交換の対象 タグ付きで未使用(サイズ合わせの試着の場合は可)のものに限ります。尚、タグの紛失など商品到着時と同じ状態で無い場合は、返品交換を承れません。 ※カッターシャツ、ポロシャツ、ブラウスについては一度袋から開封した商品の返品交換は承れません。